Política de privacidade
Modelo inicial — revise com um advogado e complete com o nome da empresa, o CNPJ e o contato antes de publicar.
Quem somos
Que Saudade. Contato pelo WhatsApp informado no site.
Quais dados coletamos
- A foto que você envia e a imagem de prévia criada a partir dela.
- O seu número de WhatsApp.
- As respostas do pedido: para quem é a homenagem, o nome de quem será homenageado (se você informar), a lembrança escolhida e onde pretende guardar.
- De qual anúncio você veio (parâmetros do link, como utm_source e utm_content).
- Se você aceitar os cookies de medição: os identificadores do Meta Pixel (_fbp e _fbc), o endereço IP e o tipo de navegador.
Para que usamos
- Criar a prévia e o vídeo de homenagem que você pediu.
- Falar com você pelo WhatsApp sobre o pedido: prévia, pagamento e entrega.
- Saber quais anúncios trazem pedidos e, com o seu aceite, medir os resultados dos anúncios na Meta.
Não vendemos seus dados. Não usamos sua foto nem o resultado em anúncios ou no portfólio sem a sua autorização por escrito.
Onde os dados ficam e com quem compartilhamos
- Hostinger (hospedagem do site): guarda a foto, a prévia e os dados do pedido. Os servidores podem ficar fora do Brasil.
- Computador da empresa: a prévia e o vídeo são criados por inteligência artificial em um computador nosso, e não em serviços de terceiros. Os arquivos do seu pedido ficam guardados nesse computador, identificados pelo seu número de WhatsApp.
- Meta (Facebook e Instagram): só se você aceitar os cookies de medição, usamos o Meta Pixel e a API de Conversões. Enviamos eventos como "pedido feito" e "compra", com valor, identificadores do Pixel, IP, tipo de navegador e o seu telefone embaralhado (hash). Nunca enviamos à Meta a foto, o nome de quem faleceu, o parentesco ou as respostas do pedido.
- Cloudflare Turnstile: verificação automática para barrar robôs no envio do pedido (quando ativada).
- ntfy: serviço de avisos que podemos usar para saber que chegou um pedido. O aviso não leva nenhum dado seu.
- WhatsApp: usado para falar com você e enviar o vídeo.
- Seu banco e o nosso: o pagamento por Pix acontece no app do seu banco. Não recebemos dados do seu cartão ou da sua conta.
Por quanto tempo guardamos
A foto, a prévia e os dados pessoais do pedido são apagados do site automaticamente em até 30 dias depois da última movimentação do pedido. No computador da empresa, os arquivos ficam pelo tempo necessário para fazer e entregar a homenagem e atender a pedidos de ajuste; você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
Cookies
O site funciona sem cookies de medição. Se você tocar em "Aceitar" no aviso de cookies, ligamos o Meta Pixel. Se tocar em "Só o necessário", nada é enviado à Meta. Para mudar de ideia, apague os dados deste site no seu navegador e escolha de novo.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar seus dados, ou para cancelar uma autorização dada (Lei Geral de Proteção de Dados, art. 18). É só mandar uma mensagem no WhatsApp informado no site, com o código do pedido.
Imagem de quem faleceu
Ao enviar a foto, você declara que é da família da pessoa homenageada ou tem autorização da família. Não fazemos homenagens de figuras públicas nem aceitamos fotos com nudez ou conteúdo sexual.
Conteúdo criado com inteligência artificial
As prévias e os vídeos são recriações feitas por inteligência artificial (modelo MiniMax H3) a partir da foto enviada. Não são registros reais da pessoa.